A informação em saúde enquanto área do saber e de práticas representa uma importante ferramenta para as atividades de gestão e de vigilância em saúde, sobretudo na AB. Contudo, o que se observa no cotidiano dos serviços de saúde é o uso insatisfatório das informações para tomada de decisão. Outro problema, refere-se a pluralidade de sistemas de informação que não se conectam, provocando a fragmentação das informações em saúde e o aumento do retrabalho na coleta dos dados.